Herramientas de mantenimiento: teléfonos inteligentes y aplicaciones para empresas

¿Cuáles son los beneficios de integrar aplicaciones móviles en la gestión de tu empresa?

Por Ramón A. Toro G. de Fracttal, empresa graduada de la tercera generación de NAVE.

Las nuevas generaciones (Millennials y Generación Z) y las no tan nuevas (Baby Boomers y Generación X), están cada vez más familiarizadas con el uso de teléfonos inteligentes, y la gran variedad de aplicaciones móviles que facilitan muchas de nuestras tareas cotidianas, como por ejemplo: comunicarnos entre amigos, comprar productos en línea, escuchar música, controlar de manera remota dispositivos (smart home), y otras miles de maneras que existen para sacar provecho a los teléfonos inteligentes.

¿Podemos identificarnos con esto? Como profesionales del mantenimiento, como ingenieros, como miembros de equipos cada vez más conectados con la visión al futuro, donde el software de mantenimiento es un recurso funcional y transversal para empresas de distintas áreas.

aplicaciones para empresas

Por esta razón, es lógico pensar que el uso de este tipo de tecnología se aplique en campos como en la gestión de activos y el mantenimiento. Debido al impacto positivo que se logra alcanzar en cuanto a optimización de tiempos y niveles de respuesta por parte de las personas, al obtener o transmitir información de sus activos rápidamente, ante los distintos cambios y eventualidades que puedan afectarlos. Entre los beneficios que conlleva integrar el uso de aplicaciones móviles en un CMMS para la gestión de activos y mantenimiento, resaltan las siguientes:

  1. Información al alcance de tu mano: puedes escanear los códigos QR de tus equipos por medio de la cámara del móvil, para tener acceso a la información de los activos, como por ejemplo sus históricos. También puedes generar solicitudes de trabajo de manera rápida y simple, al igual que se pueden planificar tareas, que luego serán asignadas como órdenes de trabajo.
  2. Seguimiento y control: puedes mantener en todo momento un registro actualizado y detallado de la gestión de tu empresa desde tu dispositivo móvil, junto a llevar el control de las necesidades de cada integrante del equipo, para gestionar las órdenes de trabajo, así como el registro de tareas completadas y pendientes.
  3. Evaluación en sitio: al utilizar la aplicación móvil, los técnicos pueden ser evaluados al instante, al solicitar la firma y calificación en terreno de la persona que validó el trabajo realizado.
  4. Gestionar órdenes de trabajo: con el uso de la aplicación móvil, todos los usuarios que intervienen en la ejecución de órdenes de trabajo, pueden tener de manera ordenada todas las actividades que le son asignadas y verificar los estatus de estas.
  5. Facilita el llenado de registros: con el uso de dispositivos móviles, el personal técnico puede gestionar y completar todos los campos de la ordenes de trabajos de forma rápida y limpia, sin tener la necesidad de usar papel y lápiz.
  6. Capturar las rutinas de trabajo en todo momento: con el uso de dispositivos móviles se pueden establecer planes de mantenimiento, en donde se solicite como requerimiento obligatorio la toma de fotos antes y después de la intervención del activo. Esto con el fin de tener una mejor trazabilidad y generar informes más detallados.
  7. Trabajar en sitios con poca cobertura: al utilizar la aplicación móvil, se puede hacer uso del modo offline, que permite seleccionar qué ordenes de trabajo se realizan sin conexión a internet. Esta información se registra de manera momentánea en la memoria del dispositivo, que luego se puede sincronizar a la nube, cuando el técnico cuente con una conexión de internet estable.

Esas y muchas más son las razones por las que cada día hay más empresas que se inclinan por el uso y compra de dispositivos móviles para el personal técnico de mantenimiento.

Los dispositivos móviles pueden convertirse en herramientas indispensables en las gestiones de mantenimiento exitosas con software como Fracttal, scaleup graduada de la tercera generación de NAVE.

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Ciberseguridad para empresas: tecnología para proteger tu negocio

Ciberseguridad para empresas: tecnología para proteger tu negocio

Conoce herramientas y dispositivos que brindan ciberseguridad para empresas.

Los robos y fraudes, tanto a negocios como a personas, han aumentado desde que el COVID-19 irrumpió en el mundo. Es esencial contar con ciberseguridad para las empresas, o sea, con un sistema que asegure su información en tiempos tan críticos, en los que lo último que se necesita es lidiar con problemas de este tipo.

Para saber sobre las soluciones que se pueden encontrar relacionadas con ciberseguridad, conversamos con Jesús Álvarez, CISO de Alestra, quien nos planteó algunas medidas que se pueden tomar al respecto.

ciberseguridad para empresas

Hola Jesús, nos podrías decir primero, ¿por qué es importante proteger a una empresa con ciberseguridad?

La economía mundial de prácticamente todas las industrias se está revolucionando con la transformación digital, que no es otra cosa que la adopción mucho más acelerada de tecnologías. Estas tecnologías ayudan a las empresas a reducir costos, maximizar la productividad, ampliar su portafolio e incrementar la satisfacción de sus clientes.

Al estar basado en tecnologías y manejo de información, en este nuevo ecosistema es donde encaja la ciberseguridad, buscando entender lo más valioso para cada negocio y con ello poder colocarse en el centro de su conversación. La transformación digital elimina el status quo que por años perduró en esas industrias, y es el momento adecuado (y más barato) para hacer las cosas con la premisa de ciberseguridad por diseño. Esto significa, implementar a la cadena de valor e incorporar fundamentos de ciberseguridad y privacidad a la forma de operar de la industria, que de ser debidamente concebidos se pueden colocar como grandes valores agregados y diferenciadores versus sus competidores.

¿Las startups y scaleups tecnológicas deben protegerse contra los ciberataques? ¿Por qué?

Hay 4 razones principales:

 

  • Son una empresa como cualquier otra y basan su negocio en la tecnología.
  • Es más barato en mediano y largo plazo, además de que son mejor evaluadas por haber concebido la ciberseguridad sobre diseño desde su fundación.
  • Al ser empresas innovadoras, tienen un diferenciador que típicamente es propiedad intelectual, desarrollo, tecnología, integración de varias tecnologías, etc; Si no protegen de forma correcta todo lo que las hace únicas, es fácil que otros puedan replicar lo que ya hicieron, y por tanto perder una oportunidad enorme de crecimiento.
  • Sus productos pretenden alimentarse de datos valiosos, y con ello va asociado una responsabilidad legal y de seguridad muy grande con su cliente final

 

¿Hay algún sector empresarial que requiera especial atención e inversión en  herramientas de ciberseguridad?

Desde siempre el atacante va a buscar la forma más sencilla y rápida de obtener lo que busca, y es un negocio para ellos. Cada vez son menos quienes lo hacen por diversión, por eso el sector financiero siempre será el más amenazado, tomando fuerza últimamente FinTech. El sector financiero es donde más se invierte, tiene más regulaciones y es el más maduro en su protección, pero no dejan de ser relevantes todos los otros sectores que se están transformando y tienen datos valiosos, como el sector salud o el de agricultura.

Realmente todos los sectores deben tomar la ciberseguridad como prioridad, y cada uno lo debe adaptar acorde a su entorno. 

¿Por dónde empezar? ¿Cuáles serían los pasos que una startup y scaleup debería tomar para empezar a protegerse en materia de ciberseguridad?

 

  • Definir un responsable de ciberseguridad del más alto rango posible y acordar una postura de seguridad alineada a sus objetivos.
  • Definir un programa de trabajo y objetivos que se desean alcanzar en 3 años, siempre considerando metas medibles cada 3 meses.
  • Tener clara la administración de riesgos y remediación de los principales temas, iniciando por los “baselines” de seguridad para sus activos principales.
  • Realizar validaciones de ciberseguridad interna y externa, (Vulnerabilidades, Desarrollo Seguro, Auditorías, Cacerías, Simulacros, Pruebas de Penetración, etc)
  • Concientizar y capacitar al personal.

 

¿Cuánto presupuesto deben asignar a este rubro?

No existen reglas de dedo, los datos que se mencionan son sólo referencias, cada empresa deberá hacer su respectivo caso de negocio.

De acuerdo con algunas fuentes, un rango que se considera sano ronda del 6% al 12% del gasto que se tenga en TI. Debajo de esos montos es claro que o no están bien identificados los gastos relacionados con ciberSeguridad o hay una muy baja relevancia al tema.

¿Algún otro consejo para startups y scaleups que quieras agregar?

No subestimen la ciberseguridad, la pueden ver como algo que les “atora” o detiene su innovación, pero con enfoque adecuado los puede ayudar a llevar a otro nivel su práctica. Ustedes están acostumbrados a afrontar obstáculos. Vean la ciberseguridad y privacidad como un atributo que los define y que forma parte de su propuesta de valor, así le llevarán ventaja a aquellas empresas que no ven esto como un aspecto importante.

Muchas empresas no invierten en ciberseguridad hasta sufrir de algún fraude. Por esta razón, es mejor prevenir y aplicar los prácticas antes mencionadas, algo que tus clientes seguramente apreciarán.

Para saber más sobre las scaleups de NAVE y Alestra que ofrecen estas herramientas, sigue nuestras redes sociales.

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¿Cómo mejorar la productividad de tu empresa?

¿Cómo mejorar la productividad de tu empresa?

Conoce las metodologías y herramientas para reducir tiempos de trabajo y mejorar la productividad de tu empresa.

Una característica de los emprendedores actuales que se han consolidado en el mercado, es su capacidad de apostar por nuevos métodos laborales. Muchas corporaciones ya no son tan “cuadradas” y se muestran abiertas a probar dispositivos, aplicaciones o servicios que pueden mejorar la productividad de la empresa, e integrarlos a flujos de trabajo si son efectivos.

Para saber más sobre este tipo de soluciones, cuyo fin es reducir tiempos en los procesos de negocios, entrevistamos a Rómulo Vidales, Gerente de Innovación Tecnológica en Alestra. 

mejorar productividad empresa

Hola Rómulo, ¿podrías contarnos qué es lo que las corporaciones buscan actualmente para acelerar su producción?

Normalmente las empresas compran insumos e intentan transformar estos insumos en un producto final. La mayoría de las corporaciones buscan mejorar todo este proceso de transformación, utilizando cualquier tipo de tecnología. Esta tecnología puede ser desde maquinaria en las plantas de producción, hasta tecnologías digitales que les ayuden en este proceso de transformación. 

Hablemos de scaleups

Las scaleups tecnológicas son las que brindan este tipo de servicios. ¿Cuáles scaleups de NAVE entran en este grupo?

Las startups graduadas del programa NAVE que entran en esta categoría son:

Nuve: ayuda en el tracking de artículos de alto valor y su aseguramiento. 

Fracttal: mantenimiento preventivo de todos los assets de las empresas.

Lefort: RPA para procesos administrativos.

Sirena: una plataforma para gestionar la comunicación de los vendedores con sus clientes finales a través de WhatsApp.

 ¿Podrías darnos algunos ejemplos de productos o servicios que mejoran la productividad en las empresas? ¿De qué forma lo hacen?

Existen servicios que utilizando inteligencia artificial y visión computacional, ayudan a realizar la inspección visual, que anteriormente se tenía que realizar de manera manual. Otro servicio que está teniendo éxito es el mantenimiento preventivo, que por medio de dispositivos de internet de las cosas (IoT por sus siglas en inglés), con analitica avanzada y métodos de machine learning, permite identificar cuando una maquinaria está por fallar o necesita algún mantenimiento para no afectar la producción.

¿Crees que hay algún sector empresarial que se encuentre desatendido por las scaleups tecnológicas?

Creo que algunas cosas sólo están atendidas en los segmentos de mercado más altos. El tema de automatización de procesos normalmente es muy caro, sobre todo la maquinaria, y no hay soluciones para empresas más pequeñas. Aún cuando hay soluciones estas son poco flexibles, y normalmente son buenas ejecutando un mismo proceso, pero tardan mucho en poderse configurar para realizar otra tarea. Otro tema es la inspección visual, que también es bastante cara, y sólo las empresas multinacionales pueden tener este tipo de maquinarias. En mi experiencia hemos visto maquinaria de inspección visual que es del tamaño de un cuarto, y es muy caro poder instalarla y mantenerla. Creo que en estos temas están desatendidas las empresas pequeñas y medianas.

Hablemos de metodologías

¿Podrías compartirnos alguna para reducir tiempos de trabajo?

Actualmente creo que hay 2 cosas que las empresas deben de tener en cuenta, y deben saber cómo combinarlas: lean y agilidad. Lean se centra en cómo entregar valor al cliente final y te ayuda a identificar cuál es tu cadena de valor para poder entregar ese valor a tu cliente. La agilidad te ayuda a mejorar ese proceso que hiciste para realizarlo cada vez más rápido. Entonces creo que estas 2 prácticas / metodologías son bastante buenas para reducir los tiempos de trabajo, y ser más flexibles a las necesidades de los clientes. 

¿Has utilizado alguna de estas metodologías para mejorar la productividad de tu empresa? Si eres un emprendedor, ¿estás de acuerdo con los sectores desatendidos, o se te ocurre uno más relevante? Deja tus comentarios y sigue las redes de NAVE para leer más sobre tecnología disruptiva.

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¿Por qué le conviene a las scaleups B2B trabajar con corporativos?

 

 

¿Cómo definir el pricing adecuado para tus servicios?

Si tienes dudas sobre cómo definir el pricing de tu producto o servicio, te contamos de algunos métodos para determinarlo.

La fijación de precios es uno de los mayores retos para una empresa. Sea cual sea el giro de tu negocio, debes asegurarte de que tu pricing sea atractivo para el cliente, sin dejar de lado que la estrategia sea rentable para ti. ¿Tienes idea de cómo definir tu pricing?

Se deben tomar en cuenta los costos que se necesitan para que exista el producto o servicio. Después, sumarle un porcentaje variable de acuerdo al gasto administrativo y utilidad que se desea obtener. 

Además de lo anterior, en el pricing de los servicios es necesario tener en cuenta los precios del mercado, es decir, por servicios similares o completamente iguales, cuánto está dispuesto a pagar el mercado.

También es importante identificar la etapa en la que está la empresa, para poder determinar una posible diferenciación en el pricing si es que un cliente resulta ser estratégico. 

¿Por dónde empezar para definir tu pricing?

Para saber más sobre el tema conversamos con Gustavo Huerta, CEO de la firma de corporate venturing BlueBox, quien nos dio algunos consejos para determinar el valor de un producto.

Hola Gustavo, ¿podrías decirnos primero qué es el pricing y qué papel juega en el desarrollo de una empresa?

El pricing es la forma en la que llegas a establecer el precio de los diferentes productos o servicios que como empresa eres capaz de ofrecer. Juega un papel muy importante debido a que es parte de tu modelo de negocios, y por eso es relevante tener los precios de mercado, para tener una supervivencia en una etapa temprana y después para buscar un crecimiento en un periodo de tiempo. 

¿De dónde debes partir para establecer precios?

De todo lo que necesites para llevar a cabo el servicio o producto. Un error muy común es ignorar algunas variables que son muy importantes para llegar a ese producto. Pueden ser gastos ocultos como las herramientas necesarias, o el sueldo de los emprendedores por ejemplo. 

¿Hay métodos determinados para definir un pricing adecuado?

Existen tres métodos más conocidos: basado en el costo, en la competencia, y uno basado en la demanda. 

¿Cuál le aconsejarías tomar a una scaleup B2B?

Para una scaleup B2B lo ideal es tomar en cuenta los tres métodos, teniendo como objetivos márgenes sostenibles de acuerdo a los costos que tenga y que pueda entrar en un rango adecuado de precio de mercado. 

como definir el pricing

Estas recomendaciones pueden ser muy útiles si eres un emprendedor que apenas inicia con su scaleup, o bien si ya has establecido tus precios pero no estás recibiendo los resultados que esperabas.

Te recomendamos reevaluar tus estrategias y esperamos que logres consolidación con tu negocio. Para saber más sobre el mundo empresarial, te invitamos a seguir a NAVE en todas sus redes sociales.

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Crecen 10.2% promociones de verano 2020 en autoservicios

Crecen 10.2% promociones de verano 2020 en autoservicios

Pabis Retail presenta un resumen de las promociones de verano 2020, y cómo impactaron en las ventas de diversos sectores.

 

  • Las categorías que presentaron mayor crecimiento fueron: Frutas y Verduras (41.7%), Electrónica (29.8%) y Bebidas Alcohólicas (12.7%). 
  • Pabis, graduada de la 4ta generación de NAVE, es una empresa de big data y analíticos que ayuda a las empresas del sector retail a monetizar sus datos.

promociones de verano 2020

Ciudad de México, 31 de agosto de 2020.- Los resultados de un análisis llevado a cabo por Pabis Retail entre 3 mil 500 puntos de venta durante la temporada de promociones de verano 2020 (del 8 de junio al 8 de agosto), arrojan que las ventas en el autoservicio mexicano –sin incluir clubes de precio– presentaron un 10.2% de crecimiento contra el mismo periodo del año pasado.

Este comportamiento muestra que el consumo en el autoservicio está siendo impulsado porque parte de la población se ha mantenido en casa, y por lo tanto, ha incrementado su consumo regular de alimentos y modificado sus pasatiempos. Esto se observa claramente en el crecimiento presentado en categorías como Frutas y Verduras (41.7%), Electrónica (29.8%) o Bebidas Alcohólicas (12.7%). 

promociones de verano 2020

 Por otro lado, la categoría Detergentes tuvo un desempeño que podría parecer contradictorio, ya que se observa un decremento de 6.7% contra el año pasado, cuando se esperaría una mayor necesidad de estos productos por la pandemia. El análisis registra que los consumidores compraron solo lo necesario, y dejaron de lado las promociones de 3×2 que se ofertan en esta temporada. 

promociones de verano 2020

Aunque claramente hay una contracción en la economía, desempleo y –por tanto– cautela en la mayoría de los consumidores, muchas personas aprovecharon esta temporada de descuentos para adquirir dispositivos electrónicos, ya sea para entretenimiento (actividad ahora indispensable), o para comunicación (trabajo y educación a distancia). En años anteriores, el consumo de esta categoría no era particularmente importante durante esta temporada, por lo que el crecimiento de 38.7% que se registró en junio y el 60.5% en agosto son muy significativos. Durante julio el crecimiento fue de 14.7%.

Finalmente, la categoría Salud y Belleza que –al no ser de consumo básico– ha sido fuertemente afectada por la pandemia, durante junio presentó decrementos. Sin embargo, en julio y agosto, impulsada por diversas promociones –contra el año pasado– logró un crecimiento importante del 10.5% y 17.4% respectivamente, dando un respiro a los fabricantes de esta categoría. 

Ha concluido el periodo de promociones de verano 2020, y los autoservicios ya se preparan para la recta final del año, misma que es la más importante en ventas año tras año. Vienen temporadas de fuerte consumo como el regreso a clases, fiestas patrias, y el cierre (desde octubre) con las fiestas decembrinas. 

“El crecimiento en las distintas categorías para el cierre de año dependerá de los apoyos promocionales que las marcas estén dispuestos a brindar en estos últimos meses. Aún quedan eventos que se pueden aprovechar para incentivar la demanda, como el “Puente Patrio”, el “Buen Fin” y la temporada navideña, pues los consumidores siempre están a la expectativa de incentivos económicos para comprar más con menos. 

Para Pabis Retail será interesante analizar cómo las marcas aprovechan estas temporadas, ya que al igual que los consumidores, también están pasando por momentos difíciles. Sus costos han subido y ajustaron sus precios, lo cual podría dificultar su participación en el resto de las temporadas promocionales, comentó Leslie Alonso, directora de operaciones de Pabis Retail.

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El contexto y su resolución: chatbots con inteligencia artificial

¿Existe la posibilidad de que en el futuro un chatbot alcance la comprensión humana? Te contamos los avances de chatbots con inteligencia artificial.

Las personas hacemos constante uso de elementos de economía lingüística, que se utilizan para no estar repitiendo entidades (objetos físicos o abstractos del mundo) constantemente en un texto o una conversación. Uno de los más comunes es la anáfora, el cual es una entidad que no ha sido mencionada explícitamente en cierta oración (en un texto o conversación), sin embargo, queda claro que antes ha sido mencionada y por tanto, se puede relacionar con dicha entidad o también llamado antecedente. ¿Será posible algún día, que estos elementos sean comprendidos por chatbots con inteligencia artificial?

La anáfora es necesaria en un amplio rango de tareas de procesamiento de lenguaje natural, como comprensión del lenguaje, traducción automática, extracción de información e interfaces en lenguaje natural como los chatbots. A la acción de relacionar una misma entidad en diversas oraciones, incluso si han sido mencionadas con anáforas, se le conoce como correferencia. El hecho de hacer todas las correferencias en un texto o conversación, se entiende como resolución del contexto. 

Con el contexto, nos referimos a todos los conocimientos necesarios entre los hablantes para entender una conversación. El contexto puede ser visto como un iceberg en donde lo único perceptible es el texto, y lo que hay “debajo del agua” es la información previamente mencionada.

chatbots con inteligencia artificial

Diferencia entre el chatbot y el humano

Hacer referencia a entidades antes mencionadas es una de las habilidades humanas que son interesantes en el lenguaje. Para las personas es una acción tan natural, que no nos damos cuenta de ello. Sin embargo, cuando tratamos de replicar este mismo comportamiento en una máquina, nos damos cuenta que es uno de los problemas más complejos en el campo del lenguaje natural. El hecho de que existan diversos lenguajes y modismos dentro de ellos, hace que se complique aún más. Veamos un ejemplo sencillo:

Juan llegó tarde a la reunión, [Juan] tuvo un percance en el camino. 

El texto puesto entre corchetes es algo que generalmente no mencionamos, pero cuando preguntamos ¿Quién tuvo el percance? naturalmente pensamos en la entidad Juan.

Ahora pongamos un ejemplo un poco más complicado:

El perro de Juan mordió a un niño, ahora mismo [el niño] está siendo trasladado al hospital.

Es ahora donde hacemos la pregunta ¿Quién está siendo trasladado al hospital? Naturalmente, una persona respondería lo más lógico: el niño. 

No obstante, al desarrollar un algoritmo o modelo que tome esta misma decisión en una máquina, no es tan trivial, debido a que contiene mayor cantidad de entidades en una sola oración.

¿Cómo algo que hacemos de manera natural es tan difícil de replicar? Es por el hecho de no conocer la manera en que nuestra mente realiza este proceso, que no podemos replicarlo. Esto es frecuente con muchos procesos humanos (como la visión), que realizamos sin pensar en ello. 

La comunidad científica ha propuesto métodos y algoritmos con los que se pueda solventar este problema, estableciendo temas o escenarios para resolver el contexto y utilizando soluciones basadas en diccionarios o métodos más avanzados, como redes neuronales. Sin embargo, aún existe una brecha para acercarse al comportamiento humano.

El equipo de investigación de SoldAI (SoldAI Research), empresa graduada de la tercera generación de NAVE, también ha puesto su enfoque en este problema. Su objetivo es  brindar el mejor servicio de chatbots, así como aportar a la tecnociencia con modelos y métodos para mejorar las correferencias, actualmente para el lenguaje español.

chatbots con inteligencia artificial

¿La resolución de correferencias podría ayudar a hacer chatbots más agradables para la humanidad? 

En efecto. Usualmente las personas sienten mayor comodidad al hablar o ser atendidas por una persona, pues sabe que ésta comprenderá lo que diga. Crear chatbots con inteligencia artificial que puedan llevar a cabo una resolución correcta de las correferencias, los acerca más al modo habitual de las personas, sin que éstas deban preocuparse hablar con un agente virtual y cambiar su modo de expresión para ser entendidas. En este contexto, si una persona no logra distinguir si se comunica con una máquina o con otra persona, se dice que dicho agente virtual ha pasado la prueba de Turing.

Como vemos, este mecanismo de resolución de contexto es un problema complejo, cuya solución nos acercará más a la creación de bots que cuenten con una capacidad del lenguaje igual o cercana a la de las personas. 

En SoldAI se tiene como misión dar un mejor servicio de chatbots con inteligencia artificial, y así impulsar un mayor uso de estas herramientas virtuales que ayudarán a las personas a mejorar procesos cotidianos.

 

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CLM: Conoce el mejor software de gestión de contratos para tu empresa

Webdox es un software de gestión de contratos orientado a la eficiencia del departamento legal, que se puede utilizar en todas las áreas de tu negocio.

Un Sistema de Administración o Gestión de Contratos (más conocido Contract Lifecycle Management, CLM software por sus siglas en inglés), toma por completo todo el proceso de creación y gestión de los contratos. Automatiza, consolida y agiliza procesos, archivos, y comunicaciones para una correcta gestión contractual y compliance dentro de una empresa. Abarca un control amplio de nuevos y antiguos contratos, y se orienta a cumplir tanto regulaciones gubernamentales como normas profesionales.

Este sistema permite, en primer lugar, estandarizar la comunicación de la gerencia legal con todos los clientes internos pertenecientes a diferentes departamentos dentro de la organización; en segundo lugar, gestiona la carga de trabajo de los abogados y la asignación de tareas; en tercer lugar, gestiona el contenido de los contratos y documentos, y en cuarto lugar, controla procesos mediante el uso de indicadores para medir la creación, negociación y aprobación de contratos.

En resumen, un CLM permite al área legal automatizar y controlar la eficiencia y eficacia del equipo legal, y su interacción con los otros departamentos de la empresa (evidenciando las áreas de mejora tanto legales como de otras áreas). Adicionalmente, el sistema es capaz de alertar según fechas o hitos clave, además de ordenar fácilmente cada contrato en un repositorio o biblioteca electrónica bajo criterios específicos.

Es importante destacar que un CLM es sin duda, una herramienta clave para un abogado, y lo es también para cualquier persona que gestione contratos con compras, proveedores, vendedores y consultores, así como para recursos humanos. Existen muchos tipos de contratos en las áreas mencionadas: de prestaciones de servicios, arrendamientos, de trabajo, anexos y sesiones, por mencionar solo algunos.

Utilizar un software enfocado en contratos ayuda a la gerencia legal a estar en control de cada fase del ciclo de vida de un documento, rastreando sistemáticamente todos los detalles de cada paso del contrato.

software gestión contratos

Beneficios de utilizar un CLM

Un CLM es una solución tecnológica que mejora la creación, negociación y control de los cumplimientos y obligaciones contractuales, al permitir que circule su ciclo sin contratiempos. Se visibiliza cada fase y proceso con su debida información y seguimiento, para dar trazabilidad a cualquier etapa del proceso contractual y a todo el contenido al interior del contrato.

Integrar CLMS, entonces, trae una serie de beneficios a la gerencia legal y a las empresas en general:

  • Flexibilidad: se adapta fácilmente a las herramientas de la empresa para gestionar los contratos. Webdox permite diseñar procesos de solicitud y creación de contratos de manera fácil, con aprobaciones y orientado a la sistematización para cada empresa.
  • Usabilidad: es una herramienta que permite la gestión de los contratos de manera sencilla e intuitiva. Webdox tiene un interfaz y experiencia de usuario amigable para todos los pasos de la generación de contratos.
  • Inteligencia: permite tomar decisiones acertadas y basadas en la información de los contratos. Puedes generar alertas específicas (y generales en base a tus tipos de contratos) sobre fechas, hitos, renegociaciones, etc., presentes en tus contratos.
  • Riesgo y compliance: con un CLM es posible identificar y prever los riesgos asociados al cumplimiento de los contratos y también asegurar el contenido correcto en la creación de cada contrato.
  • Control financiero: mayor control de todos los aspectos financieros asociados a la ejecución de los contratos. Con Webdox puedes tener todos los contratos en un solo lugar, con control de términos y condiciones financieras, validación de precio y términos de pago, firma electrónica e integración con ERP.
  • Para toda la empresa: permite tener todos los contratos centralizados y siempre disponibles, donde cada área de una compañía tiene acceso a los repositorios de sus contratos, y compartir solo con personas que tienen los permisos y accesos necesarios.
  • Oportuno: en el momento preciso, la gerencia puede exigir obligaciones, cumplir con auditorías, redacciones y ediciones.

Webdox como CLM y el ciclo de vida de tus contratos

Webdox es sencillo, práctico, fácil de implementar y moldeable para el segmento Enterprise, y muy bien empaquetado para el segmento de empresas grandes y medianas a las necesidades del usuario:

  • Todo el ciclo de vida de los contratos se encuentra en un solo lugar, para poder gestionar de manera eficiente tanto la solicitud como la confección, validación y firma de los documentos.
  • Con el motor de OCR e Indexación, es posible almacenar y encontrar tus contratos en un par de segundos, con capacidad de procesar documentos por medio de palabras clave, filtros o imágenes, pues el buscador consta de reconocimiento óptico de caracteres.
  • Encontrados los contratos y documentos en el repositorio, Webdox permite además revisar el archivo mismo y sus cláusulas, accediendo a toda la historia de este, incluyendo por qué se solicitó, qué se discutió, cómo se negoció y quiénes lo aprobaron y porqué.
  • Por medio de alertas, es posible administrar eficientemente las fechas e hitos clave de los contratos y visualizar el estado de renovación de cada documento.
  • Todo el proceso asociado al ciclo de vida se puede automatizar con la funcionalidad de Workflow en Webdox: una solución tecnológica que mejora la gestión de documentos al permitir que circulen sin retrasos. Consiste en un estudio de los aspectos operacionales de un flujo de trabajo, incluyendo la estructuración de tareas, su método de realización, su orden correlativo y sincronización. De esta forma, un workflow permite vislumbrar el fluir de la información y el seguimiento a ese cumplimiento de tareas.

En suma, Webdox te ayuda a visualizar, controlar y automatizar los contratos en todas sus fases y en un solo lugar. Es una plataforma eficiente que permite ahorro de tiempos y ayuda a gestionar eficaz y rápidamente los contratos de la empresa.

Inteligencia artificial para evitar el COVID-19

RWI Synthetics puede recrear escenarios futuros y aportar claridad en los riesgos actuales por la pandemia. Te explicamos cómo se utiliza la inteligencia artificial para evitar el COVID-19.

La pandemia ha cambiado el mundo en el que vivimos. Las actividades cotidianas, como ir a trabajar, ahora presentan desafíos desconocidos y riesgos de exposición que hacen que sea imperativo que aprendamos a navegar de manera segura. Ya sea que su área sea parte de la primera ola o se dirija hacia la segunda, ya sea que usted sea un empleador o un individuo, todos necesitamos encontrar formas de ofrecer seguridad y confianza para poder participar en este nuevo mundo. ¿Será que una forma de encontrar esta seguridad, es usar inteligencia artificial para evitar el COVID-19?

En RWI Synthetics, hemos ayudado a diferentes industrias a mitigar el riesgo en una variedad de condiciones y escenarios complejos. Ayudar a las personas a comprender cómo minimizar su riesgo de exposición a COVID-19 no es diferente. Aunque los nuevos factores de riesgo y los niveles de riesgo asociados al virus son numerosos y difíciles de evaluar, nuestros modelos sintéticos pueden incluir a las personas y lo que experimentan, junto con la forma en que sus experiencias se cruzan con las variables de exposición de duración, diversidad y densidad en caso de riesgo de transmisión de enfermedades.

¿Cuál es nuestro objetivo?

En RWI, scaleup B2B graduada de la 4ta generación de NAVE, siempre nos hemos propuesto aportar claridad a los riesgos complejos, para informar las decisiones basadas en datos. Usando una forma de inteligencia artificial que llamamos Modelado Sintético, RWI creó un modelo para obtener información sobre cómo los diversos comportamientos y movimientos humanos se cruzan con cada variable posible en un entorno en el camino al trabajo. 

Tenemos la capacidad de investigar la interacción de las variables ambientales con el comportamiento y el movimiento humano, y ver qué surge a medida que las personas navegan el mundo. Este modelo sintético nos permite explorar resultados sin tener que experimentarlos físicamente, junto con la capacidad de descubrir formas de influir y optimizar los resultados.

Como punto de partida, realizamos un experimento para medir la diferencia que los cubrebocas pueden hacer en las tasas de exposición si las personas lo usan durante su traslado al trabajo por la mañana. Comenzamos creando un modelo sintético del centro de Edmonton, una ciudad del oeste de Canadá. Agregamos un grupo diverso de 500 personas caminando al trabajo durante un período de 40 minutos. Luego, ejecutamos múltiples escenarios en nuestro entorno sintético, variando el número total de individuos que usan cubrebocas.

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Resultados

El experimento muestra que cuando todo el grupo usa cubrebocas en el camino al trabajo, la exposición se reduce drásticamente. El grupo que usa cubrebocas tiene menos del 10% de exposición en promedio en comparación con el grupo sin cubrebocas, como se muestra a continuación:

inteligencia artificial covid

En cualquier período de 10 segundos, en promedio, el grupo con cubrebocas tiene una exposición efectiva de menos de un cuarto de segundo cada 10 segundos. Mientras que el grupo sin cubrebocas tiene exposición generalmente de entre 2 y 5 segundos.

Durante todo el camino al lugar de trabajo, aproximadamente un traslado de 3 minutos cuando el tráfico es ligero, el grupo con cubrebocas tiene menos de 5 segundos de exposición efectiva en promedio. Además, este mismo grupo, al estar alrededor de 30 segundos en la línea media está expuesto durante 1 minuto en promedio máximo. Este promedio máximo se correlaciona con los períodos de congestión asociados con la llegada de los trenes.

Contexto y diseño, personas y movimiento

El experimento lleva a un grupo de 500 personas a través del centro de Edmonton, desde el estacionamiento público y estaciones de tránsito, hasta el lugar de trabajo en el transcurso de 40 minutos durante el traslado matutino.

El modelo de movimiento refleja a cada persona y grupo navegando hacia el trabajo mientras intentan distanciarse de las personas que los rodean a través de vueltas regulares, restricciones, luces para caminar y otros obstáculos que se podrían encontrar en el camino al trabajo.

El grupo representa un grupo típico de un lugar de trabajo: cada uno con una edad, género, salud, capacidad de movimiento e incluso un nombre.

Cubrebocas

Los varios tipos de cubrebocas tienen diferente efectividad y se presentan en un grupo de personas en proporciones variables. El tipo de cubrebocas que usa un individuo es importante, así como las proporciones variables de estos diferentes tipos de máscara presentes en el grupo de 500 individuos.

Otro factor esencial es la capacidad de usar y ajustar el cubrebocas de manera óptima. El conocimiento, la capacidad y la disposición de un individuo determinado afectan la capacidad del cubrebocas para filtrar los patógenos, incluyendo COVID.

La tabla y el gráfico siguiente, muestra la proporción de los tipos de mascarillas y un rango de distribución de su efectividad por tipo. Nuestro grupo de personas usando cubrebocas estaba equipado con máscaras de este tipo y en esta proporción.

inteligencia artificial covid

Las medidas

A medida que el grupo se mueve, rastreamos el número de segundos que cada individuo pasa dentro de los 2 metros de otro individuo.

Para la puntuación “sin cubrebocas”, esta vez se cuenta en pares; cada segundo que las personas pasan a menos de 2 metros una de la otra obtiene una segunda exposición para ambas personas. Para otro ejemplo, si 5 personas están a menos de 2 metros una de otra, cada una obtiene 5 segundos de exposición.

Para la puntuación “con cubrebocas”, esta puntuación en relación con persona-segundo se reduce en función de la efectividad de los cubrebocas como un múltiplo. Por ejemplo, si ambas personas tienen una máscara de efectividad del 50%, el puntaje se reduce en 0.5 para el primer cubrebocas, y luego nuevamente en 0.5 para el segundo cubrebocas.

Estos son los dos resultados del experimento: 

1- La de exposición persona-segundos 

2- La puntuación de persona-segundo reducida por el cubrebocas.

Esta medida se toma 5 veces por segundo, y los resultados se muestran por segundos. Y así, confirmamos que es posible utilizar la inteligencia artificial para evitar el COVID-19.

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¿Qué es la Inteligencia Geoespacial o Geointeligencia?

Descifra Global explica de qué se compone la inteligencia geoespacial y cuál es su alcance.

 

La inteligencia geoespacial busca entender cualquier actividad humana en un espacio geográfico a través del análisis de imágenes, bases de datos e información. Partiendo de la premisa de que, si bien las variables que la rodean pueden ser distintas, hay una cualidad inherente en todas estas acciones que se realizan en una coordenada geográfica y en un tiempo determinado. Es decir, todos los días, nuestras actividades cotidianas son sujetas de registro.

El 90% de la data hoy en día tiene un componente geográfico. El potencial de la geointeligencia y los mapas de datos es infinito porque se puede condensar toda clase de información y transformarla en una herramienta predictiva de machine learning, como lo hacemos en DESCIFRA. Además su capacidad de acción, abarca desde negocios, empresas, gobiernos, organizaciones internacionales y grupos militares, quienes ya explotan el análisis de datos y la información geoespacial para la toma de decisiones estratégicas.

inteligencia geoespacial

¿Cuáles son los componentes fundamentales de la Inteligencia Geoespacial?

Entendamos su composición desde la recolección de datos por fuentes como satélites, censos, plataformas digitales, entre otros que conforman la Big Data. Esta información nos permite vincularlos a una referencia geoespacial a través de los sistemas de información geográfica (GIS), facilitando la incorporación de diversos aspectos económicos, políticos o socio-culturales, de una manera interactiva.

Es así como el Location Analytics se presenta como ese elemento que encapsula la información en puntos geográficos para el análisis de cualquier ubicación. Sin embargo, su potencial se ve mejor alcanzado al incorporar el ingrediente de la inteligencia artificial, que hace que las máquinas aprendan emulando al cerebro humano: el Machine Learning. 

Este ingrediente compuesto por modelos estadísticos y algoritmos predictivos, llevan el análisis de la ubicación a un nivel mucho más elevado, con la posibilidad de entender patrones del entorno en el futuro con el análisis de la información, constituyendo así lo que se conoce como Predictive Analytics. 

De esta manera podemos decir que la geointeligencia nos ofrece una visión integral y responsiva del entorno, donde migración, violencia, transporte, nivel educativo, densidad poblacional, nivel de ingreso, actividad económica, patrones de consumo, redes sociales (y un largo etcétera); convergen en una interpretación con mayor poder explicativo y de manera mucho más visual. 

Al poder procesar, plasmar y relacionar datos de forma adecuada y vertirlos en un mapa, este se convierte en una poderosa herramienta que nos permite ver de forma más clara información y patrones en un mismo lugar, que de otra manera no podían cruzarse.

inteligencia geoespacial

Y finalmente, hablando sobre decisiones estratégicas de negocio en donde existe una gran cantidad de preguntas en las que el factor ¿dónde? es crucial, la geointeligencia se presenta como una respuesta eficiente para responderlas: 

¿Dónde se encuentran mis clientes? ¿Dónde me conviene dirigir mi campaña en el entorno físico y digital? ¿Dónde se ubica la competencia? ¿Dónde debo optimizar mis recursos en punto de venta? ¿Dónde abro mi siguiente sucursal? ¿Dónde venderé más? ¿Dónde hay más afluencia? ¿Hasta dónde llega mi servicio?

¿Dónde, dónde, dónde?

 

Tecnología para la nueva normalidad desarrollada por scaleups B2B

Conoce la tecnología para la nueva normalidad que facilita diversos procesos empresariales, y que ha sido desarrollada por las scaleups B2B aliadas de NAVE.

El COVID-19 marcará un antes y después para todo el sector empresarial, sin importar el rubro. Las corporaciones se han visto obligadas a innovar rápidamente para sobrevivir a la crisis, y es aquí donde nace una necesidad de nuevas soluciones que puede significar una oportunidad para las scaleups B2B.

Entre los emprendedores graduados de NAVE y aliados de Alestra, se han desarrollado diversas aplicaciones y dispositivos que ofrecen tecnología para la nueva normalidad.

Alejandra Buendía, Coordinadora de Emprendimiento Corporativo en Alestra, nos cuenta sobre estas innovaciones y su aportación a la situación actual.

tecnología nueva normalidad

Hola Alejandra, cuéntanos, ¿cómo ha sido la reacción de las scaleups graduadas de NAVE a esta nueva normalidad?

Nuestras scaleups se han adaptado rápidamente para darle un twist a su propuesta de valor, y poder ofrecer a sus clientes soluciones que ayuden a resolver problemas derivados de la pandemia. 

¿Cómo han cambiado las necesidades de las grandes empresas en los últimos meses?

La pandemia del Covid-19 aceleró el camino de la transformación digital de las empresas. Algunos de los retos que han tenido que enfrentar son el habilitar el home office para sus colaboradores, digitalizar e impulsar las ventas, asegurar la operación de la cadena productiva, y protegerse de ciberataques, entre otros.

A pesar de los múltiples retos, considero que las empresas pueden tomar esta “pandemia digital” como una oportunidad para replantear sus procesos y hacerlos más productivos y eficientes con la ayuda de la tecnología.

De las scaleups B2B aliadas de Alestra, ¿cuáles ofrecen soluciones para evitar el contacto con personas y superficies?

Keyo, una scaleup estadounidense, desarrolló una plataforma de identidad que cuenta con un dispositivo biométrico touch-less, que escanea las venas de la palma de la mano. Este dispositivo está siendo utilizado como control de acceso en edificios corporativos y residenciales. 

Vantiq desarrolla aplicaciones que responden a eventos en tiempo real en cuestión de días. Una de las apps móviles que desarrollaron sirve para llamar al elevador sin necesidad de tocar los botones.

¿Cuáles son las scaleups con tecnología para la nueva normalidad que puede facilitar el trabajo desde casa?

Para las áreas de recursos humanos, la empresa mexicana Apli puede ser de gran ayuda. Apli utiliza inteligencia artificial para reclutar personal operativo con el perfil adecuado, aplica psicométricos y agenda entrevistas virtuales mediante un chatbot de Facebook Messenger.

Para el área de ventas y atención a clientes, tenemos a Sirena, empresa argentina que desarrolló el primer CRM conectado a WhatsApp para gestionar las ventas de manera digital, dar soporte a clientes y levantar pedidos.

¿Crees que estas soluciones sigan vigentes si en un tiempo el COVID deja de ser una amenaza?

Sí, definitivamente, a fin de cuentas lo que hacen estas soluciones es digitalizar procesos para hacerlos más productivos y eficientes, lo cual tiene un impacto positivo en el negocio. Y esto es algo que las empresas van a requerir cada vez más, con o sin Covid-19.

Nos encontramos en un momento en el que es indispensable para las empresas buscar alternativas para mantener a salvo a sus clientes y trabajadores, sin sacrificar la productividad del negocio. Si quieres saber más de la tecnología que ofrecen nuestras scaleups B2B, te invitamos a seguir a NAVE en redes sociales y visitar nuestro sitio oficial.

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